Klage på etterprøvbare resultater
Du har rett til å klage på karakteren din der resultatet er etterprøvbart (når du for eksempel har levert noe til vurdering).
Før du klager bør du be om en begrunnelse og se over sensorveiledningen. Sensorveiledningen skal offentliggjøres senest innen du får resultatet fra eksamen. Om du fortsatt mener at resultatet ikke gjenspeiler dine prestasjoner på eksamen, kan du klage på resultatet.
Les mer om begrunnelse.
Bedømmelse av muntlige vurderinger, vurdering av praksisåret og andre prestasjoner som ikke lar seg etterprøve, kan ikke påklages. Bare formelle feil ved vurderingen kan påklages.
Les mer om formelle feil ved eksamen.
Klagefrist
Du kan klage skriftlig på sensurvedtaket innen tre uker etter at eksamensresultatet ditt er kunngjort.
Har du bedt om begrunnelse eller klaget på formelle feil, løper klagefristen fra du har fått begrunnelsen for karakteren eller resultatet av klagen på formelle feil.
Konsekvenser ved å klage
- Hvis du klager på karakter blir du stående uten resultat i emnet frem til klagebehandling er ferdig.
- Karakteren din kan forbli uendret, bli bedre eller dårligere.
- Har du levert en gruppeeksamen er det kun den som klager som får vurdert resultatet på nytt. Resultat av klagen vil ikke blir publisert før klagefristen for resten av gruppens medlemmer har gått ut.
Hvordan klager jeg?
Du klager på resultatet i Studentweb. Følg lenken til "Begrunnelse og Klage" fra resultatsiden hvor du så resultatet, eller du kan gjøre det via menyen og velge "Begrunnelse og Klage".
Klagebehandling
Det er to nye sensorer som vurderer klagen din. Denne klagekommisjonen gjør en ny uavhengig sensur. Klagesensuren skal skje uten ugrunnet opphold, ref. universitets- og høyskoleloven.
Opprinnelige resultatet kjenner klagekommisjonen ikke til, og har ingen notater eller kontakt med opprinnelig kommisjon.
Resultat etter klagebehandlingen kan ikke påklages, men du kan be om begrunnelse ved å kontakte Studieadministrasjonen innen en uke.
Dersom karakteren i klagesensuren avviker med to eller flere karakterer fra opprinnelig sensur, skal en "avvikskommisjon" vurdere saken på nytt før endelig karakter fastsettes.
Avviksbehandlingen vil se på karakterene og vurderingene som har blitt gjort ved ordinær sensur og klagesensur, og deretter avgjøre hva endelig resultat blir. Når endelig resultatet er klart, blir det publisert på Studentweb.
Resultat etter avviksbehandlingen kan ikke påklages, men du kan be om begrunnelse ved å kontakte Studieadministrasjonen innen en uke.
Kan jeg trekke klagen?
Ja, så lenge du ikke har mottatt resultat på klagen kan du trekke den. Dette gjør du på Studentweb. Om du har fått resultatet er det ikke mulig å trekke klagen.
Kan jeg klage selv om jeg har fått vitnemål?
Når vi mottar klagen din vil vi sperre vitnemålet ditt fram til klagen er ferdigbehandlet. Det vil si at du ikke har vitnemål i klageperioden. Har du fått jobb som krever at du har vitnemål bør du vurdere om du ønsker å klage, da resultatet kan bli at du stryker og dermed står uten vitnemål.
Om resultatet på klagen blir opprettholdt vil du få tilgang på vitnemålet ditt. Har du fått endring i resultat som følge av klagen blir vitnemålet ditt annullert. Ved bestått resultat vil du få skrevet ut et nytt vitnemål når klagen er ferdigbehandlet. Står du uten resultat etter klage vil du måtte melde deg opp til eksamen på nytt. Du vil da få vitnemål etter at eksamen er gjennomført og du har fått et bestått resultat.
Du kan forbedre eksamensresultatene dine i ett år etter du kan har fått vitnemålet ditt.
Les mer om betingelser for å forbedre karakter.
Hva skjer om jeg klager på resultatet i et emne jeg har bestått tidligere?
Om du klager på resultatet av "forbedringsforsøket" ditt, vil du fortsatt ha det opprinnelige resultatet.
Om klagen ikke fører til et bedre resultat, vil det være det første resultatet som er gjeldende.
Blir resultatet av klagen et bedre resultat, vil det nye resultatet være gjeldende.